Los pasajeros necesitan una solución a los problemas. Existen múltiples procedimientos para contactar con el representante al cliente, quien le ayudará con sus consultas.
Proceso de contacto vía llamada telefónica:
Puedes llamar a telefóno España British Airways al 1-800-247-9297, y el representante te atenderá y resolverá todas tus dudas. Mientras marca el número, la llamada se transferirá al IVR y se realizará una selección de opciones. Siga las instrucciones de IVR a continuación.
- Presione 1 para la reserva de vuelo.
- Presione 2 para verificar el reembolso.
- Presione 3 para presentar una queja.
- Presione 5 para hablar con el representante.
Comuníquese a través de la opción de chat en vivo:
La opción de chat en vivo es la forma más rápida de comunicarse con un representante de British Airways. Para el chat en vivo, debe seguir los pasos que se mencionan a continuación:
- Abra el sitio web de British Airways.
- Haga clic en la opción contáctenos.
- Seleccione la pestaña Iniciar chat.
- Deje sus preguntas en la casilla y el representante se comunicará contigo en unos minutos.
Comuníquese a través de las plataformas de redes sociales:
Puede usar las diferentes plataformas de redes sociales para comunicarse con el representante que se detalla a continuación:
Facebook:@britishairways
Twitter: @british_airways
